很多創業者會面臨一個常見的問題：「我沒有粉絲，沒有人認識我，也沒有信任度，怎麼把我的產品或服務賣出去呢？」 很多人認為，如果沒有知名度和流量，就無法成功推銷商品。
這種觀念常被賣自媒體課程的老師過度推廣所渲染，但是，這種看法並不完全正確。
講解影片
痛點夠痛，才能把商品/服務/課程賣出去
真正能促進銷售的關鍵並不在於你的知名度或信任度，而是在於你是否能找到消費者的「痛點」，並提出明確解法。當一個人的痛點足夠明確且強烈時，他會主動尋找最能解決此問題且溝通成本最低的方案，不會特別在意供給者的知名度。
舉個例子，當你生病時，你是否會花時間去調查醫生的經驗或知名度？還是會立刻找一個能給你開藥解決問題的醫生？痛點夠痛的時候，消費者的焦點會轉向解決方案，而不是誰提供了這個解決方案。
同理，只要你的產品或服務能夠準確解決顧客的痛點，無論你是否有大量的粉絲或知名度，消費者依然會願意購買。
流量和信任度，不等於高成交率
許多人誤以為：「只要有大量流量或粉絲，銷售量自然就會跟著提升…」但事實並非如此。
即便你擁有十萬以上的粉絲，轉換率也不一定高。市場中有許多大流量的網紅，他們的粉絲數量可能很驚人，但轉單率卻不盡理想。
如果你花費大量時間和資金去追求高流量，卻忽略了對顧客需求的深度理解，那麼即便你擁有龐大的粉絲基礎，也未必能夠獲得理想的收益。創業者應該更多地專注於如何解決消費者的痛點，而非一味追求流量。
那有信任度就一定會有成交嗎？答案也不一定。
信任度雖然能幫助提高成交的機會，但它並不是決定因素。信任是建立在長期互動和良好服務的基礎上，但即使你擁有一定的信任度，市場上也隨時可能出現比你更值得信賴的競爭者，這時候你的產品或服務能否真正解決顧客的需求才是關鍵。
如果競爭對手比你更能滿足顧客的需求，光有信任度也無法幫你保住顧客。因此，與其專注於打造信任，不如先關注如何找到顧客的核心需求，並提供切實可行的解決方案。
詐騙能騙到錢是因為名氣與信任嗎？
詐騙能夠騙到錢，並不是因為詐騙者擁有大量的粉絲或高度的信任度，而是因為他們能夠精準地利用人性的痛點來操縱情感和需求。無論是情感詐騙還是投資詐騙，成功的關鍵在於抓住了受害者在某一方面的強烈需求或慾望，而不是因為詐騙者有顯赫的知名度或長期建立的信任。
在情感詐騙中，詐騙者往往抓住了受害者孤獨、缺乏陪伴的痛點，透過表現出關心和陪伴來迅速建立情感聯繫。即使受害者從未見過詐騙者，甚至對詐騙者的背景一無所知，他們依然會基於情感需求選擇相信對方，最終落入圈套。
而投資詐騙則利用人們對快速致富的渴望，通過誇大的回報承諾來吸引受害者。這些受害者在貪念的驅使下，腦裡的貪婪情緒蓋過理性，往往忽視對詐騙者背景的調查，因而容易上當。
這說明了，成功的交易或騙局，並不需要建立在粉絲基礎或信任度之上，而是利用了消費者或受害者的痛點和迫切需求。因此，無論是在合法的商業交易中還是面對詐騙行為，我們都可以看出，痛點才是促成行動的主要動力，而不是知名度或信任度。
痛點為王：成交的本質是需求與解決方案的契合
市場的交易本質在於需求與解決方案之間的契合。如果你能夠準確鎖定某個族群的痛點，並提供滿足他們需求的產品或服務，成交才能穩定發生。這通常與你是否有粉絲或信任度無關，而在於你是否能有效解決消費者的問題。
例如，某位多益老師專門針對考600分的需求，他提供的課程雖然價格不高，但卻能針對一群特定的學生，幫助他們解決升學或職涯上的難題，最終吸引了超過13000人參與課程，創造了超過5000萬元的營收。
抓住重新分配的外溢顧客，不與大品牌硬碰硬
多數情況下，市場不會飽和，只有取代和重新分配。而你的任務，就是取代那些不夠好的商品/服務，並讓市場重新分配溢出的顧客給你。
市場競爭從來不只是流量之爭，而是如何重新分配顧客資源。即便市場上已經有大品牌佔據一定份額，但消費者的需求並不是固定不變的。你可以通過抓住那些大品牌忽略或無法滿足的痛點來吸引利基顧客。
重點是，你必須找出這些市場中尚未被滿足的需求，並用更精準的解決方案去服務這些顧客。這樣，即使沒有知名度或信任度，你也能找到屬於自己的市場份額。
以下與4個例子：
範例一：多益只想考600分
某位多益老師專門針對只想考600分的學生提供課程，這是一個非常明確且具體的痛點。600分在升學和職場上都有實際價值，對於許多學生和職場人士來說，這個目標清晰可達。針對多益考600分的需求，他提供的課程雖然價格不高，但卻能針對一群特定的學生，幫助他們解決升學或職涯上的難題，最終吸引了超過13000人參與課程，創造了超過5000萬元的營收。
範例二：美術教學與升學美術班
另一位美術老師，原本經營的藝術教室生意慘淡，但在發現升學美術的市場需求後，迅速調整課程方向，將美術課與升學需求結合。這一策略大大提高了家長和學生的報名意願，並延長了學習時間。從三到六個月的短期課程，延長到三年甚至六年的長期課程，成功實現規模化。
範例三：漂亮的蛋糕與生日蛋糕
在蛋糕市場中，手藝精湛和外觀漂亮的蛋糕往往難以實現高轉單率。相反，針對特定儀式感的客製化蛋糕，比如生日蛋糕或結婚紀念蛋糕，卻能很好地滿足消費者的剛需。這類蛋糕不僅更容易成交，還能夠實現更高的溢價，因為消費者願意為儀式感支付更多費用。
範例四：甜點店的細分市場
甜點市場除了內用與外帶還有一個明顯的區分點：家庭送禮與企業送禮。許多人將這兩者混為一談，但實際上，它們的消費行為有很大不同。企業送禮的價格要求更為優先，通常在300到400元之間，而家庭送禮則更注重個性化與情感訴求。創業者應該要區分這些需求，專注於其中一個細分市場，才能真正做大規模。
結語：痛點才是成交的核心
無論是知名度、信任度、還是流量，這些都是輔助的手段，真正促成交易的是你是否能夠精準地解決顧客的痛點。創業者應該擺脫「我沒粉絲、沒信任度所以賣不出去」的思維，轉而去研究顧客的需求，並提供他們真正需要的解決方案。
當你能夠抓住顧客的痛點時，成交將變得合理且容易許多，你也能在市場中脫穎而出，獲得持續的事業進展。
